Interview Michel Grihangne 26 janvier 2011 : portail de coupons réduction et bons plans entretien auto avec Le Buzz Auto

Emission le buzz auto présentée par Souad Soulimani, diffusée sur la chaine web SalonAutoMoto.tv

Coupon réduction et bon plan pour l'entretien auto avec RSV

Retranscription de l'interview du fondateur de ReviserSaVoiture.com, portail de coupons réduction et bons plans entretien automobile.

« Bonjour à tous, vous êtes sur votre chaîne, Salon Auto Moto TV, je suis ravie de vous retrouver aujourd’hui pour le buzz auto. Une nouvelle édition consacrée aux bons plans. Aujourd’hui, votre magazine vous donne les petites astuces qu’il ne faut pas rater lorsque l’on est automobiliste ou plutôt c’est mon invité qui va vous les donner, il s’agit de Michel Grihangne du site Réviser Sa Voiture.com. Michel Bonjour. »

Bonjour


« Merci beaucoup d’être avec nous, alors je le disais c’est un site particulier qui devrait intéressé pas mal d’automobilistes puisque vous donnez des bons plans. »

Tout à fait, Réviser Sa Voiture.com est le premier portail internet grand public qui permet aux automobilistes de trouver des coupons de réduction pour l’entretien de leur voiture près de chez soi.

« Alors l’entretien de la voiture, ce n’est quand même pas une thématique qu’on aborde régulièrement. Comment vous, vous avez eu cette idée de créer un portail exclusif ? »

Tout simplement parce que je suis un ancien responsable de région entretien automobile, j’ai vécu pendant plus de huit ans mon expérience professionnelle sur le terrain à accompagner les garagistes. Et de l’autre côté, en tant que consommateur m’est venue l’idée de marier l’offre et la demande sur le web parce que ça n’existait pas, il n’y avait pas de portail entretien automobile jusqu’à présent grand public. Faire en sorte que d’un côté, vous avez les professionnels physiques sur la France qui viennent s’inscrire sur le portail et diffusent des coupons de réduction et de l’autre côté, vous avez, nous, les consommateurs automobilistes, qui viennent gratuitement en s’inscrivant sur le site éditer ces fameux coupons pour bénéficier des bons plans.

«  Alors Réviser Sa Voiture.com est un site qui est relativement jeune mais qui a quand même un petit peu de bouteille car aujourd’hui vous êtes vraiment l’intermédiaire entre la partie consommateur et la partie constructeurs ou en tout cas groupes qui peuvent nous permettre d’avoir des réductions. »

Alors c’est vrai que c’était un véritable enjeu au départ de se lancer. Le portail est né le 6 juillet 2009, on n’était pas une multinationale et donc quand on a ouvert le portail, il n’y avait aucun garage adhérent, aucune promotion en ligne. J’ai été chercher un par un les premiers réparateurs. Aujourd’hui, nous sommes plus de 2100 réparateurs qui vont aussi bien du petit garage local jusqu’à des concessionnaires comme Volvo, Land Rover ou encore Jaguar en passant également par bien sûr toutes les grandes marques françaises. Il y a une véritable expansion et d’ici trois mois, nous allons dépasser la barre des 5000 garages adhérents.


«  Alors d’ici trois mois on vous retrouvera sans doute, en tout cas je l’espère, mais est ce que vous pouvez me dire un petit peu votre expertise du marché, est ce qu’aujourd’hui les consommateurs ont vraiment envie d’aller chercher moins cher mais plus avantageux ? »

Alors effectivement, il y a deux choses qui sont très importantes dans le monde de l’entretien automobile. L’entretien automobile, il y le côté qualitatif du travail et de la réparation, on donne sa vie à la voiture quand on est à l’intérieur donc il y un peu le côté sacro sainte sécurité qui reste là donc on veut des bons travaux mais par contre, et ça, c’est un phénomène global et profond qui touche tous les secteurs d’activités et l’entretien automobile également, c’est qu’on cherche des bons plans, on cherche des réductions, on veut avoir la chose au meilleur prix et surtout près de chez soi.

«  Alors très concrètement comment fonctionne le site et quels sont les petits bons plans du moment ? »

C’est très simple, quand vous arrivez sur le portail, vous vous inscrivez en moins de deux secondes, vous tapez la ville où vous vous trouvez et vous lancez la recherche. Vous allez voir apparaître devant vous les coupons de réduction déposés immédiatement par les réparateurs et les professionnels près de chez vous. Vous n’avez plus qu’à les éditer soit sous format papier, soit par SMS que vous recevez gratuitement et à présenter au professionnel ou par mail. C’est extrêmement simple et pas plus de 2 clics.


«  Alors c’est simple et en libre accès à tout le monde, est ce que l’inscription est gratuite ? »

L’inscription est totalement gratuite, elle permet tout simplement d’éditer nominativement le coupon de réduction qui est à présenter au professionnel.

«  Michel, on vient de le voir, une enquête sur le carburant, est ce que c’est aussi une des préoccupations des automobilistes aujourd’hui de savoir combien on va dépenser ? »

Effectivement on cherche tous sur le web à l’heure actuelle d’avoir des références tarifaires, rechercher combien va me coûter la prestation premièrement mais surtout de payer au meilleur prix.

«  Alors le meilleur prix, ça se passe aussi sur Réviser Sa Voiture.com, je demandais toute à l’heure, est ce qu’il y a des idées de coupons que vous pouvez nous donner pour qu’on aille tout de suite vérifier après ? »

Vous allez voir sur le portail des promotions qui sont exclusives, d’ailleurs elles sont estampillées, il y a véritablement un tampon « exclu web » et ces promotions sont valables uniquement si vous présentez le coupon, vous allez avoir moins 20 € sur votre pied de facture donc un vrai billet à imprimer. De l’autre côté, vous allez trouver des choses un peu plus novatrices comme des réparateurs qui vous proposent de faire le lavage de votre voiture chez vous pour un forfait, 4 fouis dans l’année, ils se déplacent et font un lavage sans eau, éco responsable, avec une remise de plusieurs dizaine d’euros sur la prestation. Vous allez retrouver aussi bien des - 20 %, - 50 % sur des prestations. Mais ce qui est surtout important, c’est que si vous n’aviez pas ces opérations sous forme de coupons, qui vous sont présentés, vous ne bénéficieriez pas de cette promotion.

« Ce qui est très important aussi, c’est la motivation que vous mettez dans vos propos, est ce que vous allez personnellement vous-même chercher les partenaires ? »

Comme je vous le disais au début du reportage, je suis aller chercher les premiers réparateurs, j’ai été les chercher physiquement. Et je suis allé dans les garages, les petits garages, les groupes, les concessionnaires, leur expliquer la démarche et dire aujourd’hui, il est temps d’aller vers le consommateur, il est temps de communiquer auprès des personnes qui sont près de chez eux à travers un support où ils étaient complètement absents, c'est-à-dire le web.

«  Y a-t-il une vraie écoute, avez-vous été pris au sérieux y’a deux ans, »

J’avais l’avantage de venir de ce monde là, j’avais donc une connaissance réelle en terme de chiffres et de problématique d’activités, j’ai vécu toute l’évolution pendant 8 ans, ca m’a donc permis d’avoir leur écoute. Après il a fallu convaincre, montré que ça fonctionnait, aujourd’hui, je pense que l’arrivée de plus d’une vingtaine de partenaires qui vont être là d’ici quelques mois, et ça va aller très très vite, prouve qu’effectivement, il y avait un marché, il y avait une attente de la part des consommateurs et aujourd’hui les professionnels viennent y répondre.

«  Donc il y a une réponse, c’est sur la toile que ça se passe, et il y surtout un partenariat tout nouveau, tout récent, celui avec un grand groupe, Total. Comment est ce que vous avez rencontrer le groupe et quel et le partenariat qui vous lient aujourd’hui ? »

Alors le monde est petit et dans mon ancienne vie de professionnel j’avais l’occasion de travailler avec des fournisseurs dont Total. Aussi bien entendu, je suis aller voir la direction marketing de ce groupe et aujourd’hui nous avons conclu un partenariat avec la e-boutique de Total qui va vous permettre de trouver des coupons de réductions pour le lavage auto car aujourd’hui, nous allons étendre nos prestations dans l’entretien automobile et pas que sur le réparation mais également sur la carrosserie, demain ça sera sur le contrôle technique mais dès aujourd’hui vous pouvez trouver lavage auto à travers des coupons de réduction de - 20 % sur la carte de lavage Total, et vous la recevez d’ailleurs gratuitement chez vous grâce au code promotionnel RSV.

«  Alors avant de nous quitter Michel, parce qu’on arrive bientôt à la fin du magazine, quelles sont les premières réactions, est ce que vous avez eu des retours des automobilistes par rapport au site Internet ? »

on surveille de très très près les blogs car les gens s’expriment …

« Sur le site ? »

Sur notre site déjà, ils peuvent s’exprimer, il y a un forum auto qui a été lancé très récemment sur lequel vous pouvez venir poser une question et dire ce que vous pensez, les remarques sont toujours très agréables parce que effectivement, l’entretien automobile n’est pas un plaisir et faciliter l’accès à l’information à travers quelque chose qui intéresse tout le monde tout simplement c’est son porte feuilles, d’approcher cette problématique. Ca touche quand même 1.6 fois par an où l’on entretient sa voiture. C’est quelque chose que l’on fait très souvent même quand on n’en a pas envie, ce n’est vraiment pas un plaisir. Donc véritablement venir aider, faciliter cette démarche là, nous a permis d’avoir un retour sur la toile et même sur de nombreux supports qui ont féliciter cette démarche et aujourd’hui nous accompagne. J’espère que demain nous serons de plus en plus nombreux et nous intéresserons les 31 millions d’automobilistes à venir faire un tour sur le site.

«  Merci beaucoup, Michel d’avoir été avec nous, c’est déjà l’heure de nous quitter. On espère vous recevoir plus tard pour encore plus d’infos. »

Tags : reviser sa voiture, salon auto moto, bon plan, coupon réduction, entretien auto, entretien automobile

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